Vodič kroz propise

Od 17. studenoga 2026. svi koji prodaju robu ili pružaju usluge potrošačima uz cijenu ističu i baznu („sidrenu”) cijenu, a tko ima web stranicu, na njoj objavljuje cjenik u CSV ili XML obliku (Zakon o zaštiti potrošača, čl. 7.; Odluke u Narodnim novinama 101/2026; pravilnici s pojedinostima su na javnom savjetovanju do 13. 11. 2026.). Ovdje je ukratko i bez pravničkog jezika što to znači za vas.

• Osnove

  Bazna (sidrena) cijena: što je, tko je mora isticati i kako

  Od 17. 11. 2026. uz svaku cijenu za potrošače ističe se i bazna cijena. Tko je obveznik, koji datum vrijedi za vas, kako je istaknuti, koje iznimke donosi nacrt pravilnika i kolike su kazne.

• Objava cjenika u CSV ili XML obliku: tko mora, što i do kada

  Imate web stranicu i prodajete potrošačima? Od 17. 11. 2026. na njoj objavljujete cjenik u CSV ili XML obliku. Stupci, rok do 11:00 sljedećeg radnog dana, arhiva 30 dana i naziv datoteke.

• Cijene na Instagramu i Facebooku nakon 17. 11. 2026.

  Što nova pravila znače za obrte koji cjenik drže u Instagram highlightsima ili na Facebooku: što kažu Odluka i Ministarstvo, što tumači HOK i kako to riješiti jednom poveznicom.

• Cjenik usluga s baznom cijenom: primjer za frizerski salon

  Gotov primjer cjenika usluga sa stupcem „Cijena (10. 9. 2026.)”: fiksne cijene, cijene „od”, nove usluge, akcije i isti cjenik u CSV obliku.

• Po djelatnostima

  Cjenik kozmetičkog salona s baznom cijenom: tretmani, paketi i proizvodi

  Depilacija po zonama, paketi tretmana i kozmetika na polici: kako svaku od tih cijena istaknuti od 17. 11. 2026., s primjerom cjenika i popisom za salon.

• Cjenik autoservisa s baznom cijenom: sat rada, dijelovi i cijene „od”

  Radni sat, rad i materijal odvojeno, cijena koja se zna tek nakon pregleda vozila: što propisi traže od autoservisa od 17. 11. 2026., s primjerom cjenika.

• Jelovnik i karta pića s baznom cijenom: vodič za kafiće i restorane

  Karta pića, jelovnik, ploča s dnevnom ponudom i QR kod na stolu: bazna cijena mora biti na svima. Koji datum vrijedi za ugostitelje i što je s happy hourom i cateringom.

• Cvjećarna i bazna cijena: cvijeće je roba, aranžiranje usluga

  Cvjećarna vodi dva cjenika: proizvode (cvijeće, lončanice, kozmetika) i usluge poput dostave i dekoracija. Primjeri, sezonsko cvijeće i blagdanske cijene.